Nutzungskontextanalysen

Bei einer Nutzungskontextanalyse werden systematisch Informationen zu (potenziellen) Benutzern, Aufgaben, technischen Randbedingungen und den Arbeitsbedingungen erhoben und dokumentiert.

Die Methode der Wahl ist ein Beobachtungsinterview der Nutzertätigkeiten vor Ort. Aber auch Fokusgruppen-Diskussionsrunden mit Nutzern und leitfadenbasierte Kontext-

sitzungen mit Produktmanagern, Benutzern, Entwicklern und Usability-Experten können zur Analyse des Nutzungskontextes eingesetzt werden.