DIN EN ISO 13407

Benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme

Die internationale Norm ISO 13407 gibt eine Anleitung für benutzerzentrierte Gestaltungsprozesse während des gesamten Lebenszyklus einer Software.

Ihre Kernsätze sind:

• aktives Einbeziehen der Nutzer in den Produkt-Entwicklungs- und Gestaltungsprozess
• angemessene Verteilung von Funktionen zwischen Mensch und Maschine
• iterative Evaluation der Design-Entwürfe mit Nutzern
• multidisziplinärer Aufbau des Entwicklungsteams (Vorgesetzte, Nutzer, Usability-Spezialisten, Trainer, Hotline-Mitarbeiter, Designer, Software-Ingenieure)

Ihre Ziele sind:

• die Steigerung der Effektivität und Effizienz der Nutzung des Produktes
• die Verbesserung der Arbeitsbedingungen
• die Vermeidung schädigender Effekte auf die Gesundheit, Sicherheit und Produktivität der Nutzer