Im Projekt Ergusto wurde zu Beginn untersucht wie hoch die softwareergonomische Qualität von SAP R/3-Installationen von ihren Benutzern eingeschätzt wird und welche Möglichkeiten es gibt, durch Einstellungen am SAP-System die ergonomische Qualität gezielt zu beeinflussen. Darauf aufbauend wurde mit „Ergonomic Customizing" eine Vorgehensweise entwickelt, die nach dem Einführungsprozess für benutzungsfreundliche SAP-Systeme sorgt.

Eine umfassende Darstellung der Projektergebnisse findet sich in der folgenden Publikation:

Abele, P., Hurtienne, J. & Prümper, J. (Hrsg.). Usability Management bei SAP-Projekten. Grundlagen - Vorgehen - Methoden. Wiesbaden: Vieweg.

Hier steht Ihnen Buchumschlag, Inhaltsverzeichnis und Einführungskapitel zur Ansicht und zum Download bereit. 

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